Soal dan Pembahasan PPPK 2021 - Kompetensi Manajerial 2
Daftar isi
- 1. Soal Nomor 1
- 2. Soal Nomor 2
- 3. Soal Nomor 3
- 4. Soal Nomor 4
- 5. Soal Nomor 5
- 6. Soal Nomor 6
- 7. Soal Nomor 7
- 8. Soal Nomor 8
- 9. Soal Nomor 9
- 10. Soal Nomor 10
- 11. Soal Nomor 11
- 12. Soal Nomor 12
- 13. Soal Nomor 13
- 14. Soal Nomor 14
- 15. Soal Nomor 15
- 16. Soal Nomor 16
- 17. Soal Nomor 17
- 18. Soal Nomor 18
- 19. Soal Nomor 19
- 20. Soal Nomor 20
- 21. Soal Nomor 21
- 22. Soal Nomor 22
- 23. Soal Nomor 23
- 24. Soal Nomor 24
- 25. Soal Nomor 25
- 26. Soal Nomor 26
- 27. Soal Nomor 27
- 28. Soal Nomor 28
- 29. Soal Nomor 29
- 30. Soal Nomor 30
- 31. Soal Nomor 31
- 32. Soal Nomor 32
- 33. Soal Nomor 33
- 34. Soal Nomor 34
- 35. Soal Nomor 35
- 36. Soal Nomor 36
- 37. Soal Nomor 37
- 38. Soal Nomor 38
- 39. Soal Nomor 39
- 40. Soal Nomor 40
Kerjakan soal berikut dengan memilih salah satu jawaban yang anda anggap paling tepat!
Soal Nomor 1
a. mempelajari lagi bagai mana penerapan excelent service
b. melakukan training terjadwal untuk semua karyawan
c. mempelajari dan memperdalam pengetahuan tentang excelent service
d. mencari informasi dan mempelajari lagi excelent service
e. mendatangkan mentor untuk mengajari kembali excelent service
b. melakukan training terjadwal untuk semua karyawan
Soal Nomor 2
2. Anda memimpin sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka. kinerja tim anda sangat bagus. Menurut anda apa penyebabnya?a. seluruh anggota tim bekerja dengan profesional dalam menyelesaikan tugas
b. semua anggota tim menjiwai tujuan tim
c. anggota tim masing masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya
d. akibat pentingnya menjaga kekompakan, bermusyawarah mufakat, bekerja dengan disiplin
e. motivasi yang mengena kepada seluruh anggota Tim
a. seluruh anggota tim bekerja dengan profesional dalam menyelesaikan tugas
Soal Nomor 3
a. Mengedukasi masyarakat tersebut tentang perkembangan ICT saat ini penting bagi masyarakat indonesia.
b. Berkordinasi dengan kepala desa dan masyarakat setempat untuk membangun infrastruktur meskipun masyarakat masih bingung
c. Membangun infrastruktur IT yang memadai untuk digunakan masyarakat desa lalu kemudian mengadakan pelatihan pelatihan khusus
d. Menghormati kebudayaan daerah di desa tersebut bahwa bhineka tunggal ika penting, IT di desa tersebut belum terlalu bermanfaat bagi masyarakat sekitar.
e. Melaporkan kepada atasan kantor anda yang sebenarnya bahwa kondisi desa tersebut belum siap untuk dibangun infrastruktur teknologi informasi.
a. Mengedukasi masyarakat tersebut tentang perkembangan ICT saat ini penting bagi masyarakat indonesia.
Soal Nomor 4
a. menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan
b. menyampaikan kalau anda sedang sibuk
c. memberitahukan hanya letak rak dan posisi bukunya saja
d. meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk mengantarnya menunjukan buku yang dimaksud, dan kembali melanjutkan pekerjaan anda.
e. pura-pura tidak mendengarkannya
d. meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk mengantarnya menunjukan buku yang dimaksud, dan kembali melanjutkan pekerjaan anda.
Soal Nomor 5
5. Menurut anda jika rekan kerja anda memasang wajah kusam. Sikap anda adalah ....a. Menengurnya agar perbuat dia berubah
b. Membiarkan saja selama tidak mengganggu
c. Resign dari perusahaan
d. Mengadu ke atasan anda
e. Memarahi dan memakinya
a. Menengurnya agar perbuat dia berubah
Soal Nomor 6
a. Saya meminta maaf dan mengatakan yg sebenarnya bahwa saya tidak punya uang untuk dipinjamkan
b. Saya pinjamkan sisa uang saya yg sedikit tersebut
c. Saya menolak meminjamkan uang saya karena itu hanya cukup untuk kebutuhan sehari-hari.
d. Saya akan memberikan solusi dg membantunya meminjam uang dari kawan lain
e. Saya menyarankan agar dia meminjam dari org lain.
b. Saya pinjamkan sisa uang saya yg sedikit tersebut
Soal Nomor 7
a. Mendokumentasikan kemesraan mereka dan mengirimkannya ke bagian kepegawaian
b. Mendokumentasikan dan menyebarkannya di grup whatsapp kantor.
c. Menghampiri dan menegur mereka.
d. Biarkan saja. Itu bukan urusan saya.
e. Mempertimbangkan untuk berhenti dari perusahaan Anda yang semua karyawannya laki-laki karena takut tertular virus LGBT.
c. Menghampiri dan menegur mereka.
Soal Nomor 8
a. Tetap bekerja seperti biasa. Toh, kesalahan bukan berada di pihak saya.
b. Menyarankan kepada atasan agar mendisiplinkan para karyawan tersebut.
c. Meminta kepada bagian kepegawaian untuk dipindahkan ke divisi lain
d. Mengubah tampilan dan perilaku Anda agar tidak menarik perhatian lawan jenis.
e. Sedapat mungkin menyarankan kepada rekan-rekan yang lain agar lebih fokus dalam bekerja.
d. Mengubah tampilan dan perilaku Anda agar tidak menarik perhatian lawan jenis.
Soal Nomor 9
9. Berpindah-pindah kerja adalah hal yang wajar. Bagi sayaa. Saya tidak berpendapat bahwa karyawan harus setia terhadap perusahaannya.
b. Saya meyakini nilai-nilai yang mengatakan bahwa loyalitas terhadap pekerjaan adalah sikap yang terpuji
c. Pekerjaan saya saat ini tidak dapat menjamin masa depan saya
d. Saya meyakini loyalitas itu penting
e. Saya suka dg pekerjaan saya tapi jika ada pekerjaan yang lebih baik saya tidak ragu untuk pindah
d. Saya meyakini loyalitas itu penting
Soal Nomor 10
a. Menjelaskan ke warga bahwa ada perbedaan budaya di negeri ini, gak semuanya harus ikut adat istiadat kita
b. Kamu menjelaskan ke warga bahwa ada perbedaan antara WNA tersebut dengan kita para warga melalui pengajian, arisan (kegiatan masyarakat)
c. Kamu bersikap proporsional dan netral, tapi juga menjelaskan ke warga tentang perbedaan yang ada
d. Menasehati lagi si suami WNA kalau warga tidak nyaman dengan keadaan istri kamu
e. Membiarkannya saja
c. Kamu bersikap proporsional dan netral, tapi juga menjelaskan ke warga tentang perbedaan yang ada
Soal Nomor 11
11. ketika anda makan disebelah anda ada orang yang bau badan, bagaiamana sikap anda.?a. Cepat-cepat selesaikan makan lalu pergi
b. Cuek saja dan pura pura tidak terjadi apa apa
c. Biasa saja selagi tidak menganggu anda.
d. Menyuruhnya pindah tempat duduk. Dengan dalih akan ada sodara anda yang akan duduk
e. Mencari posisi yang enak dan nyaman agar anda tidak terganggu
e. Mencari posisi yang enak dan nyaman agar anda tidak terganggu
Soal Nomor 12
12. Dengan perkembangan IT yang pesat, bagaimana kita menanggapinya untuk pekerjaan kita?a. Belajar Teknologi Informasi dengan semangat untuk memperbaiki kinerja
b. Belajar Teknologi Informasi dengan penuh suka cita karena menyukai bidang tersebut
c. Belajar Teknologi Informasi agar pekerjaan cepat selesai
d. Belajar Teknologi Informasi agar dapat mengerjakan tugas dengan baik
e. Tidak belajar Teknologi Informasi karena tidak menyukainya
a. Belajar Teknologi Informasi dengan semangat untuk memperbaiki kinerja
Soal Nomor 13
13. Kamu seorang dokter umum di RS Pemerintah terus ada ibu-ibu bawa anaknya yang sekarat, apa yang kamu lakukan?a. Memberikan nomor antrian seperti pasien lain
b. Menolongnya duluan atas dasar kemanusiaan
c. Menyuruh ibu tersebut mengantri
d. Mempriontaskan anak tersebut
e. Membiarkannya saja
b. Menolongnya duluan atas dasar kemanusiaan
Soal Nomor 14
14. Saat lagi kerja datang temen dgn wajah cemberut mau curhata. Dengerin curhatnya sambil kerja
b. Bilang kedia kalau kila mau nyelesain pekerjaan dulu, kalau sudah selesai bakal ngedengerin curhatnya sebaik-baiknya
c. Menghentikan pekerjaan dan dengerin curhatnya
d. Bilang ke dia kalau kita lg kerja dan ga bisa diganggu
e. Tidak menghiraukanya
c. Menghentikan pekerjaan dan dengerin curhatnya
Soal Nomor 15
15. Kamu menemukan artikel di internet yang bisa membantu pekerjaan?a. Menerapkan dalam pekerjaan
b. Memberi tahu rekan kerja yang dekat saja
c. Memberi tahu saat rapat
d. Memberi tahu ke rekan yang mau tahu saja
e. Memberitahukan kepada rekan-rekan sekantor
e. Memberitahukan kepada rekan-rekan sekantor
Soal Nomor 16
16. Saat presentasi kelompok, anggota yang harusnya jadi pembicara tidak bisa datang, sebagai ketua tim kamu sebaiknya?a. Menelpon orang tersebut sambil memikirkan alternative
b. Menyemangati anggota tim yang lain
c. Kesal kepadanya
d. Lapor ke dosen dan minta arahan
e. Dirapatin sama anggota kelompok
a. Menelpon orang tersebut sambil memikirkan alternative
Soal Nomor 17
17. Sebagai pemimpin, pertimbangan anda dalam memilih anggota tim adalah....a. Yang sevisi dengan saya saja
b. Yang memiliki latar belakang berbeda
c. Tergantung kepada pendapat atasan
d. Yang mau bergabung saja
e. Yang dekat dengan saya saja
b. Yang memiliki latar belakang berbeda
Soal Nomor 18
a. Menganggap perbedaan bukan masalah
b. Berusaha memahami perbedaan tersebut
c. Tidak memandang perbedaan dalam mengerjakan tugas
d. Biasa saja karena perbedaan itu pasti ada di setiap kelonnpok
e. Mencoba berbaur agar perbedaan tidak menjadi masalah di dalam kelompok
c. Tidak memandang perbedaan dalam mengerjakan tugas
Soal Nomor 19
a. Ikut bergabung ke acara makan tersebut
b. Hanya menonton dari kejauhan
c. Ikut bergabung tapi tidak ikut makan karena belum terbiasa
d. Ikut bersenang senang
e. ikut sebentar lalu pulang untuk bersih-bersih
a. Ikut bergabung ke acara makan tersebut
Soal Nomor 20
a. Menolak karena bertolak belakang dengan pekerjaan yang saya emban
b. Menerimanya dengan senang hati dan ambisius mengikutinya karena atasan akan memuji
c. Menerima dan mengikuti pelatihan namun tidak mendengarkan apa materi pelatihan
d. Menerima dan menunjukkan kepada atasan bahwa diri anda patuh dan taat kepada atasan
e. Menerima dan mengikuti pelatihan karena sadar akan pentingnya pelatihan tersebut
e. Menerima dan mengikuti pelatihan karena sadar akan pentingnya pelatihan tersebut
Soal Nomor 21
a. Memberi ia uang lalu menyuruh pergi
b. Memberikan ia sisa makanan dan uang
c. Membelikannya makanan
d. Menanyakan dimana orang tuanya lalu mengantarkan anak itu ke orang tuanya
e. Membiarkannya saja
b. Memberikan ia sisa makanan dan uang
Soal Nomor 22
22. Ada selembar uang yang jaluh dijalan tanpa diketahui siapa pemiliknya yang anda lakukan adalah...a. mengambilnya dan memberikan kepada yang butuh
b. mengambilnya dan memberikan ke kotak amal
c. mengannbilnya dan dibawa pulang
d. melewatinya begitu saja
e. mengambil dan kalau menemukan pemiliknya segera mengembalikannya
e. mengambil dan kalau menemukan pemiliknya segera mengembalikannya
Soal Nomor 23
a. Diam saja, bukan urusan saya
b. Ikut mengingatkan bahwa dilarang merokok
c. Memberikan permen
d. Mengajak ngobrol dan menemani tamu merokok
e. Minta maaf bila satpam terkesan kurang sopan kemudian menawarkan minum
b. Ikut mengingatkan bahwa dilarang merokok
Soal Nomor 24
a. Diam saja karena tidak urusan anda
b. Menenangkan ibu itu lalu mengarahkannya ke bagian pelayanan
c. Menenangkan ibu itu
d. Balik memarahi ibu itu
e. Menenangkan ibu itu lalu mengucapkan apa yang dilakukan nya menyakiti teman anda
c. Menenangkan ibu itu
Soal Nomor 25
a. Memberikan kepada tetangga
b. Memberikan kepada masyarakat tak mampu
c. Membawa ke tempat sampah
d. Membuat nasi goreng
e. Kecewa dan berharap kedepannya tidak masak terlalu banyak
b. Memberikan kepada masyarakat tak mampu
Soal Nomor 26
a. Diam saja karena anda bukan warga setempat
b. Menyampaikan hal tersebut kepada pejabat desa setempat
c. Hanya menyampaikan gagasan anda tersebut kepada paman anda
d. Langsung menyampaikan gagasan anda kepada pemuda-pemuda setempat
e. Menyampaikan gagasan anda kepada tokoh masyarakat setempat
b. Menyampaikan hal tersebut kepada pejabat desa setempat
Soal Nomor 27
a. Mengadakan rapat untuk menyelesaikan pekerjaan tim tanpa Andi
b. Mengajukan diri sebagai koordinator tim menggantikan Andi
c. Bersama-sama dengan teman tim menemui pembimbing untuk meminta Koordinator diganti saja
d. Menyemangati dan membantu Andi agar pekerjaan dapat selesai tepat waktu
e. kerja tim sesuai dengan keputusan Andi
d. Menyemangati dan membantu Andi agar pekerjaan dapat selesai tepat waktu
Soal Nomor 28
a. Mengajak rekan-rekan anda untuk mencari informasi bagaimana mengoperasikan perangkat tersebut di waktu kosong
b. mencari informasi mengenai pengoperasian perangkat tersebut bersama rekan-rekan anda
c. Meminta orang lain untuk mengajar anda dan rekanrekan anda cara mengoperasikan perangkat tersebut
d. Mencari informasi di internet dan mempelajarinya bersama rekan-rekan anda
e. Anda mengajak rekan-rekan anda mencari informasi terkait pengoperasian perangkat tersebut sepulang kantor
d. Mencari informasi di internet dan mempelajarinya bersama rekan-rekan anda
Soal Nomor 29
a. Mendahulukan ibu-ibu tersebut.
b. Meminta maaf kepada ibu-ibu tersebut dan dipersilakan untuk mengantri seperti yang lain.
c. Bertindak adil sesuai antrean dan prosedur
d. Menyuruh ibu-ibu tersebut untuk mengantre seperti yang lain
e. Menasihati ibu-ibu tersebut untuk mengetahui prosedur antrean
b. Meminta maaf kepada ibu-ibu tersebut dan dipersilakan untuk mengantri seperti yang lain.
Soal Nomor 30
a. Mengumpulkan semua anggola tim dan membahas serta mencari jalan keluar dari permasalahan tim.
b. Mengundang ahli IT untuk memberikan pengetahuan kepada tim tentang cara penggunaan leknologi informasi.
c. Mengundang ahli IT untuk memberikan pengetahuan kepada tim tentang pentingnya teknologi informasi dan pelatihan cara penggunaan leknologi informasi.
d. Mengumpulkan anggota tim dan membahas permasalahan anggota tim yang bermasalah tersebut.
e. Mengeluarkannya dari tim
a. Mengumpulkan semua anggola tim dan membahas serta mencari jalan keluar dari permasalahan tim.
Soal Nomor 31
a. Menyuruhnya untuk mengambil sendiri
b. Memberinya pisau dan menyuruhnya mengambil sendiri
c. Menanyakan dengan sopan jenis daun pisang apa yang akan di minta lalu mengambilkanya
d. Segera mengambilkan daun pisang sesuai kebutuhanya
e. mengajak bersama-sama untuk melihat daun pisang yang sesuai keinginannya
d. Segera mengambilkan daun pisang sesuai kebutuhanya
Soal Nomor 32
a. Perlu dibuatkan sebuah call center yang siap 24 jam untuk menerima semua pengaduan masyarakat
b. Email koresponden dibutuhkan agar operator bisa melayani seluruh email pertanyaan yang masuk dari masyarakat seputar pelayanan
c. Menempatkan kotak saran di loket pelayanan untuk mengakomodir semua keluhan masyarakat secara tertulis
d. Mendirikan loket costumer service sebagai lempat masyarakat memperoleh informasi secara langsung
e. Membangun sistem FAQ di web perusahaan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan terkait regulasi dan kebijakan pelayanan
e. Membangun sistem FAQ di web perusahaan untuk menjawab pertanyaan-pedanyaan yang sering ditanyakan terkait regulasi dan kebijakan pelayanan
Soal Nomor 33
33. Saat anda sampai di kantor, atasan tengah memarahi staff anda. Apa yang akan anda lakukan ?a. Menanyakan permasalahan kepada bawahan.
b. Menemui atasan anda untuk mengetahui permasalahan.
c. Mempertemukan atasan dan staff anda dalam sebuah pertemuan.
d. Mencaritahu permasalahan dan menentukan siapa yang salah dan benar di antara kedua pihak.
e. pura-pura tidak tahu menahu
a. Menanyakan permasalahan kepada bawahan.
Soal Nomor 34
a. Menyuruh semua rekan kerja untuk menghentikan penggunaan sistem itu.
b. Saat itu juga anda menghentikan penggunaan sistem itu.
c. Melaporkan kepada atasan apakah harus berhenti menggunakan sistem itu.
d. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian menghentikan penggunaan sistem itu.
e. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian melaporkan ke atasan tentang masalah pada sistem itu.
d. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian menghentikan penggunaan sistem itu.
Soal Nomor 35
35. Anda mendapat promosi jbatan yang anda idam idamkan, sikap anda?a. Berusaha mengendalikan kebanggaan dan kebahagiaan diri dan keluarga
b. Mengadakan syukuran kecil-kecilan
c. bangga dan bahagia atas hasilnya
d. menginformasikannya kepada teman dan keluarga
e. membuat acara dengan rekan kantor
a. Berusaha mengendalikan kebanggaan dan kebahagiaan diri dan keluarga
Soal Nomor 36
36. Bekerja bagi saya adalah..a. Tantangan
b. Menafkahi keluarga
c. Ibadah
d. Kewajiban individu
e. Ibadah dan kewajiban
e. Ibadah dan kewajiban
Soal Nomor 37
a. Menjaga kerahasiaan anlar anggota tim karena tidak ada yang tahu
b. Saya pura-pura tidak tahu
c. Mengakui kesalahan kepada pimpinan dan berjanji tidak melakukannya lagi
d. Melenyapkan bukti dan bekerja seperti biasa
e. Meminta pimpinan untuk mengevaluasi anggaran menyeluruh
c. Mengakui kesalahan kepada pimpinan dan berjanji tidak melakukannya lagi
Soal Nomor 38
38. Apakah anda menunjukkan inisiatif dan berusaha untuk mengejar prestasi kinerja ?a. Saya selalu menunjukkan inisiatif dalam bekerja
b. Terkadang jika saya terpikirkan ide
c. Tergantung mood
d. Saya jarang menunjukkan inisiatif
e. Saya selalu berargumen dan memberikan tanggapan sebaik mungkin
a. Saya selalu menunjukkan inisiatif dalam bekerja
Soal Nomor 39
39. Anda ditunjuk sebagai memimpin sebuah rapat. Ada anggota rapat yang selalu menyela anda ketika presentasi berjalan. Sikap anda..a. Biasa saja
b. Saya dengarkan argumentasinya dengan penuh rasa penasaran
c. Saya anggap dia orang yang aktif
d. Tidak peduli
e. Saya minta dia uniuk mendengar presentasi saya lerlebih dahulu lalu memberikan argumentasi
e. Saya minta dia uniuk mendengar presentasi saya lerlebih dahulu lalu memberikan argumentasi
Soal Nomor 40
40. Saya sudah berjanji untuk menemani anak belajar karena besok ujian nasional. Tiba-tiba saya mendapat panggilan dinas ke luar kota. Saya.a. Meninggalkan anak karena kewajiban negara
b. Meminta pengganti rekan kerja lain
c. Berangkat dengan meminta izin dari anak
d. Minta maaf dan memberi pengertian kepada anak
e. Anak saya pasti menged dengan kondisi ini
d. Minta maaf dan memberi pengertian kepada anak
Demikian soal dan pembahasan tentang materi “Soal dan Pembahasan PPPK 2021 - Kompetensi Manajerial 2” yang dapat admin sekolahotomasi.com berikan.
Post a Comment for "Soal dan Pembahasan PPPK 2021 - Kompetensi Manajerial 2"